Нужны гарантированные продажи, или какое отношение к ним имеет digital-агентство?

Агентство — это не отдел продаж, оно выполняет лидогенерирующую функцию. То есть вам создают нужный трафик, но продажи и обработка заявок на стороне клиента. Если вам обещают продажи, то это первый звоночек, что что-то не так.

Специалисты могут изучить конкурентов, погрузиться в вашу компанию, дать рекомендации, которые позволят улучшить конверсию и подскажут, как перевести ее в продажу. А что касается гарантий, то агентство может вам пообещать соблюдать договоренности, решать проблемы исключительно с позиции профессионализма и придерживаться установленных сроков.

Рассмотрим один из инструментов digital-агентства, который максимально способствует получению заявок — контекст. Представим, что контекстная реклама велась месяц, но сразу не принесла нужного количества продаж. Что делать? Винить агентство? Срочно все менять? Искать новых подрядчиков?

Первый запуск контекстной рекламы — это всегда тестирование, которые требует больших циклов, траты времени и бюджетов для того, чтобы найти работающие типы кампаний, инструменты, семантики и объявлений. Реклама требует терпеливого движения к намеченному плану по заявкам.

Поэтому неважно, в какое агентство вы обратитесь, тестирования и поиска эффективного вектора рекламной кампании не избежать.

Ведение контекстной рекламы является цикличным процессом:

• Сбор данных по проекту, конкурентный анализ, настройка кампаний и запуск;
• Сбор статистики после запуска и их анализ;
• Выдвижение и тестирование гипотез, корректировка и оптимизация кампаний;
• Аналитика посадочных, доработка и оптимизация и др.

Поэтому это нормально, что рост будет постепенный, но стабильный. Плюс напомним, что заявки — это одно, а продажи — совсем другое.

И если по росту количества заявок наши специалисты могут дать развернутые рекомендации, то доведение человека до покупки — прямая задача отдела продаж.